Der NCT Support steht allen Kunden zur Verfügung. Für Kunden mit einem NCT Hotline-Vertrag ist der NCT Support kostenlos. Für Kunden ohne Hotline-Vertrag ist die telefonische Unterstützung sowie die Unterstützung via E-Mail kostenpflichtig. Hotline- / E-Mail-Unterstützung Unterstützung für programmspezifische Fragen während den offiziellen Bürozeiten. Die Unterstützung beschränkt sich auf die aktuelle und auf die vorgängige Programmversion. Für Kunden ohne Hotlinevertrag ist die Unterstützung kostenpflichtig. Korrekturen von Datensicherungen sind in der kostenpflichtigen Unterstützung nicht inbegriffen. Die Unterstützung wird zu mindestens 10-Minuten Einheiten verrechnet. Die Kosten für eine Stunde Unterstützung betragen CHF 240.- exkl. MWST. Supportzeiten: Montag - Freitag von 08.30 bis 12.00 Uhr und von 14.00 bis 17.00 Uhr NCT Hotline Download NCT AG Weinberglistrasse 4 CH-6005 Luzern Tel. +41 41 220 14 70 Fax +41 41 220 14 79 support@nct.ch